Руководитель отдела
100 000 руб
Марина Анатольевна
Возраст
54 года (07 Ноября 1970)
Город
Видное
Переезд невозможен
Полная занятость
12 лет 6 месяцев
Кадры / Управление персоналом
Контроль и управление процессом обработки обращений/претензий пользователей.
Контроль за сроками исполнения обращений.
Оптимизация процессов обработки претензий/обращений пользователей, сокращение количества претензий.
Разработка и согласование внутренних нормативных документов по направлению деятельности отдела.
Анализ и контроль за операционными процессами, принятие решения по оптимизации процессов.
Постановка и контроль за выполнением поставленных задач, целевых KPI.
Повышение качества сервиса.
Владение техникой делового письма.
Опыт работы с большим количеством информации.
Контроль исполнения решений Организация встреч исполнение поручений руководителя Прием посетителей Организаторские навыки Работа в команде Пользователь ПК Деловая переписка Деловое общение Грамотная речь MS PowerPoint MS Outlook Телефонные переговоры Водительское удостоверение категории B
Высшее
Москва, 2012 — 2015 гг.
13 июня, 2016
65 000 руб
Елена Александровна
Город
Видное
Возраст
49 лет ( 5 мая 1975)
Опыт работы:
14 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Педагог психолог, Автономное образовательное учреждение
09.2010 - по текущее время
15 августа, 2016
45 000 руб
Оксана Викторовна
Город
Видное local_shipping
Возраст
46 лет (25 июля 1978)
Опыт работы:
19 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Бухгалтер, ИП Глава КФХ Магомедов
07.2014 - 07.2016
30 апреля, 2021
90 000 руб
Оксана
Город
Видное
Возраст
51 год (24 декабря 1972)
Опыт работы:
21 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Заместитель генерального директора по кадровым вопросам, ООО "БССР"
06.2020 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли