Директор по развитию и маркетингу

Организация правильной работы предприятия, начиная с внешней рекламы и приемки автомобилей, а заканчивая отсутствием претензий со стороны клиента. Разработка пошаговой системы развития. Оптимизация затрат. Маркетинг и мониторинг местного рынка послегарантийного ремонта автомобилей, конкурентоспособность авторемонтного предприятия, разработка ценовой политики, выявление отсутствующих на местном рынке позиций услуг, мониторинг их ценообразования. Внесение дополнений в число предоставляемых услуг. Разработка оптимизации использования производственных площадей. Мониторинг рынка поставщиков расходных материалов и инструмента для автосервиса, заключение договорных отношений. Установка электронных версий для определения и расчета нормативных актов. Оценка и анализ работы и поведения персонала, разработка документов для его более плодотворной работы. Проведение тематических бесед, способствующих сведению к «нулю» любых конфликтных ситуаций в обслуживании клиентов. Маркетинг и мониторинг автотранспортных предприятий местного рынка, разработка ценовой политики для работы с ними. Подготовка и презентация коммерческого предложения. Заключение договоров на обслуживание автотранспорта.

Организация системы работы, поиск и приобретение инструментов для выполнения работ с электроникой автомобиля. Координация временного таргетинга рекламной компании. Прием входящих звонков, предварительное определение неисправностей, оценка и согласование стоимости необходимых работ. Выезд на место поломки автомобиля для устранения проблем с электроникой.

Прием автомобилей в ремонт, составление предварительных заказ нарядов на ремонт автомобиля. Согласование с клиентом доп. работ и запчастей по результатам диагностики, поиск и заказ запчастей, ведение склада запчастей масел и расходных материалов. Продажа доп. оборудования. Контроль сроков выполнения работ. Подготовка заказ нарядов с окончательной стоимостью ремонта. Сдача автомобиля клиенту.

Прием автомобилей в ремонт, составление заказ нарядов для клиентов за наличный расчет, составление калькуляции ремонта для страховой компании ("Ингосстрах","Первая страховая компания","Евроинс","Паритет СК","МСК - страховая группа"). Распределение работ в цехе. Согласование с клиентами дополнительных работ и запчастей. Согласование со страховой компанией - дополнительного ремонта и зап. частей по результатам дифектовки автомобилей. Заказ запчастей, ведение склада ЛКМ и расходных материалов. Контроль выполнения работ и сроков ремонта автомобиля. Сдача автомобиля клиенту.

Прием автомобилей в ремонт, составление заказ нарядов для клиентов за наличный расчет (слесарный, кузовной цех), составление калькуляции ремонта для страховой компании («Согласие», «Сургут Нефтегаз»). Распределение работ в цехе. Согласование с клиентами дополнительных работ и запчастей по результатам диагностики. Согласование со страховой компанией - дополнительного ремонта и зап.частей по результатам дифектовки автомобилей. Поиск и заказ зап.частей, ведение склада Л.К.М. и расходных материалов. Контроль выполнения работ и сроков ремонта автомобиля. Сдача автомобиля клиенту.

Организация и развитие продаж - строительных материалов, на рынке крепежа (сегмент метизы). Маркетинговый анализ и мониторинг рынка, разработка конкурентоспособной ценовой политики компании, поиск поставщиков, заключение договоров на поставку продукции по оптовым ценам на условиях прогнозируемых продаж. Подготовка коммерческих предложений. Поиск клиентов путем прямого маркетинга в сфере ремонтно - строительных организаций, заключение договоров на поставку. Оформление первичной документации в (1С предприятие 7.7),работа с кассой. Ведение склада. Организация доставки, подбор и обучение персонала.