Администратор

Описание

Московская область, г. Видное, Жуковский проезд д.1

Образование:
Дата поступления/окончания учебного заведения
Учебное заведение
2008 - по н. в
Московский государственный областной университет. Факультет Лингвистики и межкультурной коммуникации
Отчислена по собственному желанию. Восстановлена в 2016 г.

Трудовая деятельность:
Период работы
Место работы
Должность
12.04.2013 -15.05.2015г
ООО
Менеджер
15.05.2015-13.04.2016
Старший менеджер
13.04.2016-26.10.2016
Менеджер смены

Должностные обязанности:
-подбор и обучение персонала
-ведение документации
-решение конфликтных ситуаций
-организация и контроль рабочей смены
-контроль сроков годности товара
-контроль качества блюд и напитков
-открытие и закрытие кассовой смены.
-организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, установление планов, составление расписания)
-мониторинг конкурентов
-контроль соблюдения стандартов качества обслуживания
-проведение тренингов
-прием телефонных звонков
-выполнение поручений непосредственно руководителя
Профессиональные навыки:
-Уверенный пользователь ПК
-Знание английского языка -разговорный
-Грамотная речь

Личностные качества:
Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Оперативность. Честность. Стремление к профессиональному и личному росту. Ответственно отношусь к поставленным задачам. Исполнительна. Легко обучаемая. Терпелива. Трудолюбива. Добросовестна. Умение работать в коллективе.