Менеджер по работе с клиентами

Поиск клиентов, работа с заказами, оформление товарно-сопроводительных документов в 1С 8.2, счетов на оплату. Работа с заказной продукцией (размещение фирменных логотипов), взаимодействие с производством по срокам и качеству продукции, работа с дебиторской задолженностью, работа с транспортными компаниями по перевозке грузов.

Работа с федеральными и региональными торговыми сетями;
Заключение договоров с клиентами на взаимовыгодных условиях;
Кредитование клиента (сбор необходимых документов, контроль за сроками их действия);
Контроль за соблюдением договорных условий (своевременные отгрузки, избежание недопоставок);
Презентация ассортимента, консультирование по характеристикам, срокам годности и хранения;
Ввод / вывод товара, ценовые листы;
Контроль по наличию согласованного ассортимента в торговых точках клиента;
Составление и оптимизация маршрутов доставки;
Контроль дебиторской задолженности, Акты сверок;
Работа с претензиями и возвратами;
Отражение текущих операций в программе учета,
Оформление первичных и сопроводительных документов;
Контроль за работой торговых представителей;
Расчет планов продаж и начисление заработной платы;
Контроль работы мерчендайзеров;
Мониторинг цен;
Заключение маркетинговых договоров;
В подчинении 6 человек.

Помощник менеджера по продажам
(Квалифицированный специалист)
Сентябрь 2007 - Февраль 2008 (5 месяцев)
Конфаэль. Корпоративное направление (Продажи)

Должностные обязанности и достижения:
Поиск клиентов;
прием и распределение звонков;
организация доставки каталогов продукции по городу и РТ;
организация доставки заказов по городу и РТ (логистика, мониторинг логистических компаний);
помощь клиентам в оформлении и индивидуализации заказов;
составление счетов на оплату;
отчетность для головного офиса;
организация работы офиса;
организация проведения презентаций в шоу-руме

Оформление необходимых документов по организационной деятельности компании (приказы, распоряжения, инструкции, корреспонденция);
прием и распределение телефонных звонков, координация работы офиса;
кадровое делопроизводство (прием, увольнение, отпуска, трудовые книжки);
оформление полисов ОМС;
поиск персонала через СМИ обеспечение офиса канцелярскими и хозяйственными товарами учет рабочего времени сотрудников.